Empatia: non solo una dote naturale, ma anche una disciplina professionale nella consulenza finanziaria
L'empatia viene spesso descritta come una qualità innata, una predisposizione alla sensibilità e all'ascolto. Questa interpretazione, tuttavia, rischia di sottovalutarne la dimensione formativa. Comprendere l'altro non significa semplicemente essere gentili o mostrare partecipazione emotiva. Significa sviluppare la capacità di ascoltare senza anticipare il giudizio, riconoscere